Aldo Natalizia, Director de Asuntos Corporativos de Tigo, comentó que la empresa se encuentra en un proceso de transformación, y como parte de ello, realizará la actualización de sus plataformas desde el jueves 27 de setiembre a las 00.00 horas hasta el viernes 28 de setiembre a las 23.59 horas. “En este periodo, algunas consultas y transacciones relacionadas con nuestro servicio de telefonía móvil no podrán ser procesadas, como: compra de saldo y Paquetigos, pagos de facturas Tigo, activación y cancelación de líneas, cambio de titular, retiro de equipos, entre otras”, explicó Natalizia.
Durante ambos días los clientes de telefonía de Tigo podrán disfrutar de los servicios de llamadas, mensajes de texto e internet móvil sin costo. Por su parte, los servicios de internet y TV para el hogar, giros y envíos a través de Tigo Money, funcionarán con normalidad.
“Esta actualización de plataformas es sumamente importante para nosotros, pues nos permite sentar las bases para el futuro inmediato, para brindar una mejor atención a nuestros clientes, ofrecerles servicios y promociones que les resulten relevantes de manera más ágil y eficiente, para acompañarlos en su viaje hacia la adopción del estilo de digital. Seguimos trabajando e invirtiendo de manera sostenida, buscando aportar valor a nuestros clientes, y ser un motor de progreso y oportunidades para todos los paraguayos”, finalizó Natalizia.
La lista completa de transacciones que no estarán disponibles el 27 y 28 de setiembre, pueden ser visualizadas en la página http://www.tigo.com.py/transformacion