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Chevrolet refuerza su compromiso con la Atención al Cliente con capacitaciones a su red de distribuidores

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Adquirir un vehículo implica más que solo el momento de compra; es el comienzo de un recorrido que demanda acompañamiento y respaldo constante. En este contexto, Chevrolet busca asegurar que la experiencia del
Cliente no se limite al momento de la venta, sino que abarque todo el ciclo de experiencia en el uso del vehículo.

En un esfuerzo por seguir perfeccionando sus servicios, la marca organizó una capacitación especializada con el modelo de gestión del Business Development Center (BDC), dirigida a su red de distribuidores en Paraguay. Este programa busca, además de mejorar los procesos internos, reforzar la cercanía y satisfacción de los clientes en cada etapa de su relación con la marca.

Con la presencia de gerentes de posventa, supervisores BDC y representantes de General Motors, se realizó esta formación, facilitada por la Universidad Chevrolet, un departamento especializado en brindar entrenamientos a la red de representantes de la compañía en todos los mercados de Sudamérica. Durante la capacitación se abordaron temas fundamentales para la optimización de la Atención al Cliente, como la infraestructura y el espacio físico de los talleres, equipos de trabajo, procesos de programación, uso y cuidado de las bases de clientes, tecnología y métricas de satisfacción por mencionar algunos.

Este esfuerzo no es aislado, sino que forma parte de una estrategia más amplia de Chevrolet para consolidarse como la marca con la mejor Atención al Cliente de Paraguay. Con estas iniciativas, la empresa sigue perfeccionando la manera en que responde a las necesidades de sus clientes, destacando la importancia de ofrecer el respaldo y la seguridad de un vehículo nuevo, atendido por profesionales capacitados.

Esto refuerza el compromiso de General Motors para desarrollar una de las redes más sólidas y confiables en Paraguay, no solo por la calidad y seguridad de los vehículos que ofrecen, sino también por su dedicación a mejorar cada interacción con sus Clientes.

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Samsung avanza en la circularidad al reciclar el cobalto de baterías viejas en el nuevo Galaxy S25

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Samsung Electronics está reforzando su compromiso de hacer más con menos recursos naturales del planeta al continuar ampliando el uso de materiales reciclados en los dispositivos Galaxy, incluido el cobalto, un material esencial para las baterías. El año pasado, los dispositivos de la serie Galaxy S24 fueron los primeros en incorporar cobalto reciclado. Ahora, Samsung está dando un paso más al utilizar el cobalto de las baterías de dispositivos Galaxy usados y de baterías desechadas durante el proceso de fabricación. Para ello, Samsung creó una nueva Cadena de Suministro Circular de Baterías con socios de ideas afines, por medio de un proceso de varias fases para recuperar cobalto de las baterías usadas de los dispositivos Galaxy, dándoles una segunda vida para
alimentar el nuevo Galaxy S251.

El proceso comienza con la recopilación de teléfonos inteligentes Galaxy usados, como los obtenidos mediante los programas de trade-in. Las baterías se desmontan, descargan y trituran cuidadosamente para recuperar el cobalto de forma segura. Seguidamente, los fragmentos triturados se procesan hasta obtener una “masa negra”, una mezcla de polvo que contiene cobalto y otros metales. La masa negra pasa por un procesamiento adicional para extraer cobalto, que se utiliza para producir material catódico, un componente esencial de las baterías de los smartphones. El cobalto restante se somete a la etapa final del proceso de fabricación de la batería, convirtiéndose en parte de las nuevas baterías del Galaxy S25 —cada batería del Galaxy S25 contiene un 50% de cobalto reciclado—.

Samsung continuará ampliando el uso de nuestras nuevas baterías con cobalto reciclado en nuestro
ecosistema para acelerar la circularidad.
Mira el siguiente vídeo para obtener más información sobre cómo la innovadora cadena de suministro
circular de baterías de Samsung está allanando el camino hacia un futuro más sostenible.

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Alumbra 2025: Sudameris celebró el inicio del 2025 con un evento exclusivo en San Bernardino

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El Banco Sudameris ofreció a sus clientes una experiencia única para dar la bienvenida al 2025, con un evento exclusivo en el icónico Es Vedrá de San Bernardino. Con vista al lago Ypacaraí y rodeados por una atmósfera mágica, los asistentes vivieron una noche inolvidable que combinó la belleza natural del lugar con la música en vivo.

La noche estuvo marcada por la actuación de la reconocida artista Julieta Venegas, quien cautivó a los presentes con su inconfundible estilo y su extenso repertorio de éxitos. La cantante y compositora brindó un espectáculo único, que quedó grabado en la memoria de todos los asistentes.

Con una suave iluminación a la luz de las velas, Alumbra by Sudameris no solo ofreció una noche de música y disfrute, sino que también permitió compartir momentos especiales en un escenario natural incomparable, marcando así el inicio del año con emoción y estilo.

Con este evento, Sudameris reafirma su compromiso de ofrecer a sus clientes experiencias excepcionales, donde la exclusividad y el buen gusto se reflejan en cada detalle.

Información sobre la organización
Producción y organización del evento: Del Sur – Jessica Miralles.
Locación: Es Vedrá.
Ambientación: We Do producciones.
Artística: Studio 69.
Gastronomía: Talleyrand.
Artista: Julieta Venegas.

Información sobre la artista
Julieta Venegas es una de las artistas más influyentes y queridas de la música latina. Nacida en Tijuana, México, en 1970, se destacó desde joven por su talento musical y su habilidad para fusionar géneros como el pop, el rock, la música latina y la música folk. A lo largo de su carrera, ha lanzado numerosos álbumes exitosos que han sido aclamados por la crítica y el público, incluyendo clásicos como “Aquí”, “Limón y sal” y “Los momentos”.

Venegas es conocida por su versatilidad como cantante, compositora y multiinstrumentista. Su distintivo estilo, marcado por su voz única y su habilidad para tocar el acordeón, le ha permitido conectar con audiencias de diferentes generaciones y lugares del mundo. A lo largo de su carrera, ha recibido múltiples premios, incluidos varios Latin Grammy, y ha colaborado con destacados artistas internacionales.

Además de su éxito comercial, Julieta Venegas es apreciada por la profundidad emocional de sus letras, que abordan temas de amor, desamor, identidad y libertad. Su capacidad para combinar lo personal con lo universal la ha convertido en una de las artistas más respetadas y admiradas de la música latina contemporánea.

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GameCell inaugura nuevo showroom

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En la noche del sábado 25 de Enero, GameCell inauguró su tercera sucursal ubicada en Manzana T.

“Esto empezó como un hobby. Empecé vendiendo CDs”,  comentó Alam Thompson, director de GameCell. “Somos unos de los pioneros en el mercado”.

La empresa hoy por hoy es la que más iPhones vende a nivel país y cuenta con facilidades a la hora de que el cliente quiera adquirir uno.

“Nosotros solamente vendemos iPhones pero recibimos como parte de pago iPhones y otras marcas más”, explicó Thompson.

GameCell también cuenta con una importante política de garantía para tranquilidad de su clientela.

“Siempre con garantía para que el cliente se sienta seguro, ya se comprando o reparando”, agregó.

El nuevo local de GameCell ya está habilitado en Manzana T sobre la Av. Mariscal Lopez. 

Mirá la entrevista completa acá:

 

 

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