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Chevrolet fortalece la excelencia en el servicio posventa con capacitación internacional

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  • La marca de vehículos de General Motors fortaleció su extensa red de talleres con una capacitación dictada por la Universidad Chevrolet exclusiva para sus técnicos en el país.
  • Esta capacitación estuvo enfocada en los procesos de posventa de toda la Red de distribuidores Chevrolet.

Asunción, abril 2024 – Desde que un vehículo sale de una de las distribuidoras a nivel país, Chevrolet se compromete a ofrecer todas las herramientas para cuidar de sus clientes y la salud del rodado. Es por eso que la marca reafirma su compromiso con la excelencia en el servicio posventa al llevar a cabo una capacitación especial enfocada la mejora de los procesos de posventa de toda la Red Chevrolet Paraguay.

“En Chevrolet, estamos comprometidos con la mejora continua y la excelencia en el servicio posventa. Esta capacitación es una muestra más de nuestro interés en fortalecer los conocimientos y procesos de nuestros distribuidores, asegurando así que nuestros clientes reciban el mejor servicio de calidad internacional en cada visita”, comentó Álvaro Espínola, country manager de General Motors en Paraguay.

Para el entrenamiento se utilizó la poderosa Chevrolet Silverado que es símbolo de máximo nivel tecnológico y mecánico y estuvo dictado por expertos de la Universidad Chevrolet, liderados por Marisol Alejandra Jara Leiva y Gabriel Conti. Este intercambio de conocimientos enriquece la labor de los técnicos locales y también refuerza el compromiso de la marca con la satisfacción y fidelidad de sus clientes.

POSVENTA, LA CLAVE DE LA FIDELIZACIÓN

La posventa es un diferencial clave para Chevrolet, y estas sesiones de capacitación reflejan su dedicación a proporcionar un servicio excepcional en cada etapa del ciclo de vida del vehículo. Desde la atención del cliente al momento de la compra y hasta el servicio y la calidad de las reparaciones, Chevrolet se esfuerza por garantizar que cada experiencia en sus distribuidores sea sinónimo de confianza y profesionalismo.

La compañía tiene una clara política de gestión en la atención de sus clientes, cuidando la salud técnica de sus vehículos. Altos estándares de calidad de servicio han permitido alcanzar una gran fidelización a través del mantenimiento técnico en manos de profesionales en una red de alcance nacional. General Motors y su marca Chevrolet recomienda a todos los clientes acudir a los talleres de los distribuidores oficiales para que el producto se conserve original y responda a las expectativas y exigencias de los clientes.

ACERCA DE CHEVROLET

Fundada en 1911 en Detroit, Chevrolet es hoy una de las marcas de vehículos más grandes del mundo, disponible en 79 países con más de 3.2 millones de automóviles y camionetas vendidos en 2020. Los modelos de Chevrolet incluyen vehículos eléctricos y de alta eficiencia energética que ofrecen un rendimiento atractivo, un diseño que hace latir el corazón, características de seguridad activa y pasiva y una tecnología fácil de usar, todo a un valor realmente competitivo. Puede encontrar más información sobre los vehículos de la marca en www.chevrolet.com.py

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Nutrihuevos regaló chipa a sus clientes en todos sus locales

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Este sábado 12 de abril, Nutrihuevos sorprendió con un gesto especial a todos los que pasaron por sus locales: ¡regaló chipa recién hecha para compartir con sus clientes!

La iniciativa se realizó en simultáneo en todos los puntos de venta de la marca, como una forma de agradecer la preferencia y celebrar juntos una tradición bien paraguaya.

Desde Nutrihuevos destacaron que acciones como estas buscan acercarse cada vez más a las personas, compartiendo productos frescos y de calidad, pero también momentos que alimentan el corazón.

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Samsung Paraguay presentó Galaxy Al en una noche de innovación y experiencias interactivas

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Samsung Paraguay hizo gala una experiencia inmersiva en el universo de Galaxy Al. Un evento pensado para conocer de cerca cómo la inteligencia artificial redefine la forma de interactuar con la tecnologia móvil.

Asunción. Abril de 2025. – Samsung Paraguay celebró una conferencia de prensa en el Museo de Ciencias (MuCi), ubicado en el complejo Textilia, para dar a conocer su ecosistema Galaxy Al y las novedades más esperadas del año. En una noche cargada de innovación, los invitados exploraron de forma interactiva algunas de las funciones más destacadas de inteligencia artificial integradas en los dispositivos Samsung, como el asistente Gemini, las herramientas de edición inteligente con Object Eraser y Nightography, y la funcionalidad de mejora de audio en video con Al Audio Eraser.

“Con Galaxy Al estamos cambiando por completo la forma en que las personas usan sus teléfonos. Ya no se trata solo de conectividad, sino de una experiencia mucho más intuitiva, inteligente y personalizada”, expresó Iván Spiess, Gerente de Marketing de Samsung Paraguay. “Nos llena de orgullo poder compartir esta visión de futuro con nuestros aliados en Paraguay y demostrar cómo la innovación puede acercarse a la vida cotidiana de manera tangible”.

Galaxy S25: innovación con inteligencia artificial y beneficios exclusivos
Durante el evento, Samsung destacó las principales características de la nueva serie Galaxy S25, conformada por los modelos S25, S25+ y S25 Ultra. Estos dispositivos integraron la potencia de la inteligencia artificial en tareas cotidianas, ofreciendo una experiencia fluida a través de Gemini y su compatibilidad con múltiples aplicaciones. Las funciones de fotografía se potenciaron con sensores de alta resolución, grabación HDR de 10 bits, edición de sonido en video y el motor ProVisual, mientras que el rendimiento se elevó gracias al nuevo procesador Snapdragon 8 Elite Mobile y una batería optimizada para sesiones prolongadas de trabajo o entretenimiento.

En el marco del lanzamiento, Samsung ofreció beneficios exclusivos para la compra del Galaxy S25: un 25% de descuento y un Trade-in garantizado de Gs. 1.000.000 entregando el teléfono anterior.
Esta promoción se complementó con regalos adicionales como cargadores o accesorios, disponibles según el punto de venta.

Nueva serie Galaxy A: potencia accesible con un diseño renovado
Otra de las grandes novedades de la noche fue la presentación oficial de los nuevos Galaxy A36 y A56.
Esta renovada serie fue pensada para un público joven, conectado y exigente, con mejoras significativas en cámara, rendimiento y seguridad. Los nuevos modelos incorporaron una interfaz más ágil, pantallas con mejor tasa de refresco y una experiencia de uso optimizada con Galaxy Al, permitiendo acceder a funciones inteligentes antes disponibles solo en las gamas premium.

Como parte de su lanzamiento, la marca ofreció una promoción especial que incluyó un cargador y un cover de regalo para quienes adquirieran el Galaxy A36 o A56, además de un 50% de descuento en el Watch7 y los Buds 3, completando asi un ecosistema tecnológico ideal para acompañar
cualquier estilo de vida.

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BANCO ATLAS, MANTIENE LA TRANSPARENCIA Y EL COMPROMISO CON LA LEGALIDAD EN TODAS LAS OPERACIONES

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COMUNICADO DEL BANCO ATLAS:

Queremos aclarar cualquier duda que pueda surgir sobre nuestras prácticas y reiterar nuestro compromiso con la excelencia y el cumplimiento de la normativa vigente. A continuación, espondemos a algunas preguntas frecuentes con respecto a nuestro software y la relació on nuestros proveedores, reafirmando nuestra postura clara y positiva en todo momento.

1. ¿Cuál es el status del software y las licencias que actualmente utiliza Banco Atlas?
Banco Atlas posee una licencia de Uso Indefinido del Core Bancario, adquirido mediante un contrato firmado en el año 2004 con la empresa IT Consultores SC, vigente hasta la fecha, que estipulaba un pago total de USD 144.000 por la adquisición, honrado totalmente en su momento y sin ninguna otra obligación de pago posterior.

2. ¿Banco Atlas ha cumplido con el contrato de licencia de uso del software?
Totalmente. Con la firma del contrato antes citado, Atlas recibió los módulos licenciados con los Programas Fuentes y la autorización que le permite hacer todas las modificaciones necesarias para Uso Propio, sin la obligación de obtener otros permisos previos para modificarlos, ni tan siquiera informar a la empresa de los cambios introducidos.
Tampoco vendió o cedió a un tercero para su uso, como claramente está establecido en el contrato.

3. ¿Banco Atlas tiene algún compromiso financiero relacionado con el uso del software?
No, no existe ninguna deuda por parte de Banco Atlas. El monto de dinero difundido en los medios se refiere a una propuesta comercial de cara al futuro, en el caso de que el banco decida usar el software ofrecido, una vez fusionada la entidad. La decisión de usarlo o no, es potestad única y exclusiva de Banco Atlas.

4. ¿Por qué se da la mediación y el arbitraje con la empresa itti?
Banco Atlas posee derechos adquiridos que hoy se pretende no reconocer y al mismo tiempo itti alega incumplimientos del contrato, que Atlas no los acepta y se recurre a esta figura establecida en el contrato firmado en el año 2004 para tener un fallo sobre los temas controvertidos.

5. ¿Existe alguna posibilidad de que el sistema no pueda ser utilizado por Banco Talas y afecte a los clientes?
No, no existe riesgo para los clientes. Es de público conocimiento que ambas empresas han acrdado la continuidad de los servicios, hecho que fue comunicado de manera conjunta al Banco Central del Paraguay.

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