ueno bank reafirma su compromiso de estar siempre cerca de las personas con un modelo de atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, único en el país. Con más de 75 Centros de Experiencia ueno bank x distribuidos a lo largo del territorio nacional, la entidad ofrece acompañamiento humano permanente —incluso en fines de semana, feriados y días no laborables— combinando tecnología avanzada con cercanía y calidez en cada interacción.

Este enfoque integral permite que los clientes accedan a servicios y asistencia en cualquier momento, respaldados por canales digitales accesibles y por equipos preparados para ofrecer soluciones con la misma calidad, sin importar el horario.

“Este modelo refleja nuestro compromiso real de estar presentes cuando las personas más lo necesitan. Significa que, sin importar el día o la hora, los clientes pueden acercarse a un ueno bank x y recibir atención humana, acompañamiento y soluciones inmediatas”, expresó Silvia Bracho, directora de Experiencia del Grupo Vázquez.

Resultados que hablan por sí solos
En los últimos meses, el modelo 24/7 ha registrado cifras que confirman la preferencia de los clientes por un servicio accesible, continuo y humano:
– Más de 490.000 visitas mensuales en los Centros de Experiencia ueno bank x, de las cuales más del 60% corresponde a transacciones autogestionadas en terminales TEDs.
– Más de 330.000 clientes son atendidos cada mes fuera del horario convencional (después de las 13:00).
– Las terminales TEDs procesan más de 600.000 transacciones mensuales, entre extracciones, depósitos y pagos.
– Más de 320.000 clientes eligen canales digitales y remotos como uendi y el contact center, fortaleciendo el modelo omnicanal.
– Las redes sociales registran alrededor de 2.900 conversaciones atendidas mensualmente, garantizando presencia y respuesta en todos los puntos de contacto.
Centros de Experiencia modernos y sustentables
Los más de 75 Centros de Experiencia fueron diseñados con un enfoque sustentable que combina eficiencia energética, espacios abiertos y una infraestructura que reduce el impacto ambiental sin renunciar al confort, la seguridad ni la tecnología.

Con la red de atención más amplia del país, ueno bank garantiza que cada paraguayo cuente con un punto de acompañamiento cercano y disponible los 365 días del año. “Nuestro compromiso es seguir construyendo una banca más humana, accesible y preparada para acompañar la vida real de las personas. La experiencia 24/7 es una pieza clave en esa visión. Con este modelo, Paraguay se adelanta a prácticas únicas en el sector bancario de la región, ofreciendo un esquema de atención que marca una diferencia clara en el sector”, agregó Bracho.

Un modelo pensado para todos
El modelo 24/7 de ueno bank integra servicios diseñados para atender las necesidades de diferentes segmentos:
– Emprendedores y empresarios disponen de las terminales GLORYS, pensadas para depósitos y extracciones de mayor valor, con autogestión ágil y segura las 24 horas.
– Clientes que operan con monedas cuentan con monederos que permiten transacciones prácticas e inmediatas.
– Niños y familias acceden a espacios ueno kids, promoviendo la educación financiera desde edades tempranas.
– Adultos mayores y jubilados reciben acompañamiento digital, asistencia prioritaria y apoyo en procesos clave. Más de 30.000 jubilados ya cobran sus haberes en ueno bank, y gracias al acompañamiento continuo, más del 70% utiliza TEDs para gestionar sus ingresos —un salto significativo respecto al 45% del año anterior— demostrando que, con guía y un ritmo respetuoso, la adopción digital es posible para todos.
– VitalDoc, disponible en centros seleccionados, ofrece un chequeo básico de salud gratuito, integrando bienestar y servicios financieros.

“La combinación de tecnología, infraestructura y atención humana permanente nos permite ofrecer una experiencia realmente inclusiva, segura y cercana. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta acompañado, de día o de noche, en feriado o fin de semana”, finalizó la directora.

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Automotor S.A. realizó el lanzamiento oficial de su nueva promoción “Automotor: Tu Pasaporte al Mundial” en su sucursal ubicada en Paseo La Galería, Nivel 1, una campaña que busca premiar la fidelidad de sus clientes con una experiencia mundialista inolvidable.

Con esta iniciativa, la empresa reafirma su cercanía con el público paraguayo, combinando la pasión por el fútbol con una propuesta comercial que ofrece a los clientes la posibilidad de ganar un viaje soñado al Mundial.

UNA PROMOCIÓN QUE DURARÁ TODO EL VERANO
La promoción estará vigente desde el 04 de diciembre de 2025 hasta el 09 de abril de 2026, e invita a participar a todas las personas mayores de 18 años que visiten las sucursales de Automotor o participen en sus activaciones oficiales en todo el país.

MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Los interesados podrán participar a través de dos modalidades:
• Test Drive: Cada persona que realice una prueba de manejo de cualquiera de las marcas representadas por Automotor (Hyundai, Geely, Isuzu, KGM SsangYong, Lynk & Co, Maserati y Mahindra) recibirá automáticamente un cupón para el sorteo.
• Compra de vehículo 0 km: Los clientes que concreten la compra de una unidad nueva durante la vigencia de la promoción recibirán cinco (5) cupones por cada vehículo adquirido, aplicable exclusivamente a cualquiera de las marcas mencionadas en el párrafo anterior.

UN PREMIO TODO PAGO PARA DOS PERSONAS
El premio principal consistirá en un paquete mundialista para dos personas, que incluirá:
• Pasajes aéreos de ida en vuelo chárter y retorno en vuelo regular.
• 15 noches de alojamiento en hoteles de categoría turística.
• Entradas para los tres partidos de la fase de grupos de la Selección Paraguaya, sujetos al calendario oficial del torneo.
• Traslados internos, seguro de viaje, kit oficial y asistencia en destino.
• Acceso a la Casa Albirroja en las ciudades correspondientes (sujeto a disponibilidad).

FECHA Y LUGAR DEL SORTEO
El sorteo se realizará el 10 de abril de 2026 en la sucursal de Automotor ubicada en Avda. Gral. José Gervasio Artigas